확인 앞에 듣는 받으실 금액
받으실 금액은 결제 금액에서 수수료를 빼고 남는 금액을 말해요. 그날 회선의 남은 한도와 정책 상태로 계산해 결제 버튼 앞에서 먼저 안내드려요.
정책 사유로 달라지면 이유까지 설명드리고, 작은 금액도 거절하지 않고 진행해요.
앱스토어 콘텐츠이용료현금화 받으실 금액부터 정산까지
결제 앞에서 듣는 금액 이야기예요. 다음 달 요금 모습도 담았어요. 확인 뒤 정산까지 이어져요.
금액 · 요금 · 정산 글
확인된 결제 다음 달 요금
결제가 확인된 금액은 다음 달 통신 요금에 정보이용료로 더해져 함께 나가요. 따로 오는 청구서는 없고, 내시는 날도 평소 그대로예요.
사용 내역은 통신사 앱의 요금 쪽에서 보여요. 더해질 금액은 결제 앞에서 미리 알려 드려요.
결제 확인 뒤 3분의 정산
결제가 승인돼 확인되면 결제 확인 뒤 3분이면 들으신 금액 그대로 정산하고 알림 문자를 드려요.
새벽이든 주말이든 확인 뒤 차례는 같아요. 정산이 끝난 뒤에도 상담 내용은 지켜 드려요.
미리 듣는 금액,
확인 앞에 듣는 받으실 금액
결제 앞에서 듣는 금액 이야기예요. 확인 뒤에는 그 금액 그대로 정산해요.
확인된 결제 다음 달 요금
확인이 끝난 결제가 나가는 모습이에요.
다음 달 통신 요금에 함께 나가요.
결제 확인 뒤 3분의 정산
확인 뒤 저희가 맡는 일이에요.
정산과 알림 문자까지 담았어요.
이번 결제 금액 정해 두기
이번에 쓸 금액을 하나 떠올려 두시면 계산이 바로 시작돼요.
통신사 앱 정보이용료 잔액
통신사 앱에서 정보이용료 쪽에 남은 금액을 미리 봐 두시면 좋아요.
다음 달 요금도 함께 보기
결제 금액이 다음 달 요금에 더해져요. 미리 생각해 두시면 좋아요.
늦게 낸 지난 요금 확인
지난 요금이 늦었다면 미리 말씀해 주세요. 금액 안내가 정확해져요.
가입 시기 떠올려 두기
가입한 지 얼마 안 됐다면 말씀해 주세요. 열린 한도를 함께 봐요.
결제 창 금액 맞는지 보기
결제할 때 창에 뜬 금액이 정한 금액과 같은지 봐 주세요.
이번에 쓰실 금액 말씀하기
이번에 쓸 금액을 말씀해 주세요. 못 정하셨으면 함께 정해요.
회선 상태로 계산
남은 한도와 정책 상태를 보고 받으실 금액을 계산해요.
결제 앞에서 안내
받으실 금액과 다음 달 나갈 금액을 결제 버튼 앞에서 알려 드려요.
확인 뒤 그대로 정산
결제 확인 뒤 3분이면 들으신 금액 그대로 정산을 마쳐요.
미납 정책이 걸려 온 회선
요금이 늦게 나가 미납 정책이 걸렸다면 받으실 금액에 차이가 생길 수 있어요. 그래도 그 상황에서 할 수 있는 좋은 조건으로 진행해 드려요.
가입한 지 짧은 회선
가입한 지 얼마 안 된 회선은 신규 정책으로 한도가 낮게 열려 있을 수 있어요. 열린 한도로 셈한 받으실 금액 을 결제 앞에서 안내드려요.
예시 · 금액을 듣고 필요한 만큼 줄이셨어요
처음 정한 금액의 받으실 금액을 듣고 조금 줄이셨어요. 바꾼 금액으로 새로 계산해 안내드린 뒤 결제하셨어요.
예시 · 작은 금액이라 망설이셨던 분이에요
남은 한도가 적어 작은 금액만 되셨어요. 거절하지 않고 그 금액으로 받으실 금액을 안내드렸어요.
예시 · 미납이 걸려 금액이 달라졌어요
미납 정책이 걸린 회선이라 받으실 금액에 차이가 있었어요. 이유를 결제 앞에서 설명드렸고 들으신 뒤 진행하셨어요.
예시 · 금액만 묻고 다음 날 오셨어요
첫날은 금액만 들으셨어요. 다음 날 그날 회선 상태로 다시 계산해 안내드리고 진행했어요.
예시 · 들은 금액 그대로 정산받으셨어요
확인 뒤 금액이 바뀔까 걱정하셨어요. 결제 확인 뒤 3분이면 들으신 금액 그대로 정산을 마쳤어요.
예시 · 수수료란 말을 다시 물으셨어요
받으실 금액과 수수료가 어떻게 다른지 궁금해하셨어요. 쉬운 말로 다시 풀어 드린 뒤 결제를 정하셨어요.
다음 달에 나가는 금액,
확인된 결제 다음 달 요금
확인이 끝난 결제가 나가는 모습이에요. 다음 달 통신 요금에 정보이용료로 나가요.
통신 요금 안의 한 줄
매달 내시는 휴대폰 요금 안에 결제하신 정보이용료가 한 줄 더해져 같은 날 함께 나가요.
정보이용료 기록 보는 곳
어떤 콘텐츠 결제가 있었는지 적힌 기록은 가입하신 통신사 앱의 요금 쪽에서 정보이용료 사용 내역으로 보여요. 메뉴 자리는 앱 버전마다 조금 달라요.
더해진 요금 나가는 날
통신 요금이 나가는 날은 평소와 같아요. 정보이용료가 더해져도 내시는 날이 따로 생기지 않아요.
다음 달 요금 헤아리기
다음 달 통신 요금을 제때 못 내시면 미납 정책이 생길 수 있어요. 그래서 다음 달 요금까지 생각해 금액을 정하시면 편해요.
다음 달 더해질 금액 듣기
다음 달 더해질 금액을 결제 앞에서 함께 들으셨는지 떠올려 주세요.
요금 내는 날 확인
평소 통신 요금이 나가는 날에 함께 나가요.
구독 값 함께 보기
휴대폰 결제로 내는 구독이 있으면 그 값도 함께 나가요.
사용 내역 보는 앱
가입하신 통신사 앱의 요금 쪽에서 사용 내역이 보여요.
다음 달 통신 요금 제때 내기
다음 달 요금이 늦으면 미납 정책이 생길 수 있어요.
부담되면 금액 줄이기
부담되시면 결제 전에 금액을 줄여 다시 물어 주세요.
결제 앞 금액 함께 듣기
결제 앞에서 받으실 금액과 다음 달 더해질 금액을 함께 들으시면 돼요.
앱스토어 결제와 결제 확인
앱스토어에서 한 번 결제하시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산을 마쳐요.
사용 내역에 기록
결제한 건은 통신사 앱의 정보이용료 사용 내역에 보여요.
다음 달 통신 요금에 함께
다음 달 통신 요금에 더해져 평소 내는 날 함께 나가요.
예시 · 더해질 금액을 미리 들으셨어요
다음 달 요금이 얼마나 될지 궁금해하셨어요. 받으실 금액과 함께 더해질 금액을 결제 앞에서 알려 드렸어요.
예시 · 구독 값까지 함께 따져 보셨어요
앱스토어 구독이 휴대폰 결제로 나가고 있었어요. 구독 값과 이번 결제 금액을 함께 짚어 다음 달 요금을 미리 말씀드렸어요.
예시 · 나눠 결제한 금액을 한 번에 보셨어요
같은 달에 두 번 나눠 결제하셨어요. 두 금액이 다음 달 요금 하나로 모여 나간다고 안내드렸어요.
예시 · 사용 내역 자리를 함께 찾으셨어요
통신사 앱에서 사용 내역을 어디서 보는지 모르셨어요. 통화로 함께 따라가 요금 쪽에서 찾아 드렸어요.
예시 · 다음 달이 부담돼 금액을 줄이셨어요
다음 달 요금까지 생각해 금액을 줄여 다시 물으셨어요. 줄인 금액으로 새로 계산해 안내드렸어요.
예시 · 청구서가 따로 올까 궁금해하셨어요
앱스토어 청구서가 따로 오는지 물으셨어요. 통신 요금 안에 정보이용료로 함께 나간다고 설명드렸어요.
확인 뒤 맡는 정산,
결제 확인 뒤 3분의 정산
확인 뒤 저희가 맡는 일을 담았어요. 결제 직전 마지막 확인도 함께 있어요.
이번 결제는 다음 달 요금
이번 결제 금액은 다음 달 통신 요금에 정보이용료로 더해져 나가요. 따로 내러 가실 곳은 없어요.
다음 상담이 필요할 때
이번 달 한도가 남아 있다면 다음에 또 요청하셔도 괜찮아요. 그날 회선 상태로 남은 한도를 다시 맞춰 진행해요.
풀어 둔 차단 다시 켜기
진행 전에 결제 차단을 푸셨다면 정산이 끝난 뒤 다시 켜 두셔도 괜찮아요. 이미 끝난 정산은 그대로예요.
끝난 뒤에도 지키는 상담
상담에서 나눈 이야기는 밖으로 말하지 않아요. 정산이 끝난 뒤에도 상담 내용은 지켜 드려요.
받으실 금액 들음
결제 버튼 앞에서 받으실 금액을 들으셨는지 떠올려 주세요.
앱스토어 결제 창 금액
결제 창 금액이 상담 때 정한 금액과 같은지 봐 주세요.
본인 명의로 결제하기
만 19세 이상 본인 명의 회선의 휴대폰에서 결제해 주세요.
앱스토어 결제 한 번만 누르기
결제는 한 번이면 돼요. 되풀이해 누르지 않으셔도 돼요.
문자 받을 휴대폰 곁에
정산이 끝나면 결제하신 번호로 알림 문자가 가요.
늦으면 같은 번호로
문자가 늦다고 느끼시면 같은 번호로 물어 주세요.
결제 창 금액 한 번 보기
결제 창 금액이 정한 금액과 같은지 봐 주세요.
한 번 결제하기
본인 명의 휴대폰에서 앱스토어 결제를 한 번 해 주세요.
확인 뒤 이어지는 정산
결제 확인 뒤 3분이면 안내드린 금액 그대로 정산해요.
끝을 알리는 문자 받기
정산을 다 마치면 결제하신 번호로 알림 문자가 가요.
예시 · 결제 뒤 화면만 바라보고 계셨어요
결제를 누르고 무엇을 해야 할지 몰라 연락을 주셨어요. 기다리시면 된다고 안내드렸고 결제 확인 뒤 3분이면 문자가 갔어요. 문자를 받고서야 마음을 놓으셨대요.
예시 · 다시 누르려다 멈추셨던 분이에요
끝난 줄 몰라 결제를 다시 누르려 하셨어요. 진행 상태를 확인해 정산 중이라고 말씀드렸고 곧 마무리됐어요.
예시 · 새벽 결제라 걱정하셨던 분이에요
새벽이라 다음 날로 밀릴까 걱정하셨어요. 낮과 같은 차례로 정산하고 알림 문자를 드렸어요. 주말 새벽에도 차례는 같았어요.
예시 · 문자를 지워 다시 물으셨어요
알림 문자를 실수로 지우셨대요. 같은 번호로 진행 상태를 확인해 정산이 끝났다고 말씀드렸어요. 따로 다시 하실 일은 없었어요.
예시 · 거절됐던 결제라 늦을 줄 아셨어요
다른 곳에서 거절됐던 결제였어요. 원인을 푼 뒤 승인이 잡히자 확인 뒤 차례는 다른 결제와 같았어요.
예시 · 차단을 다시 켜 두셨던 분이에요
진행 전에 풀었던 결제 차단을 정산이 끝난 뒤 다시 켜 두셨어요. 끝난 정산은 그대로였어요.
받으실 금액은 품티켓이 결제 앞에서 알려요
필요한 금액만 말씀해 주세요.
결제 전에 먼저 계산해요.
최종 확인 · 작성 품티켓
